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Lake-CRMのコンタクトセンターエージェント
Lake Corporation is delighted to sponsor NICE Interactions Live 2022, the industry’s biggest customer experience event of the year, taking place virtually May 24-25.
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1992年に設立された主要なコンタクトセンターソリューションプロバイダーであるレイクコーポレーションは、世界中の多くの組織に高度なソリューションと統合を提供してきました。
Contact Center Agent用のLakeのCRMコネクタは、主要なCRMと統合されたネイティブCXoneMAXエージェントを提供します。 CTI統合の利点は、アカウントルックアップ、クリックツーダイヤル、およびその他の時間節約機能の自動化にあります。重要なのは、音声、チャット、電子メールなど、 CXoneで利用可能なすべての通信チャネルですべての利点を利用できることです。
sales@lakecorp.com.auに連絡してください お問い合わせはすべて。
MicrosoftDynamicsを使用したMAXエージェント
ServiceNowを使用したMAXエージェント
Salesforceを使用したMAXエージェント
MAX Agent with Zendesk
*check compatibility Matrix as some CRM's have limitations
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